Do góry

Poradnik - jak wybrać krzesło biurowe do firmy?

Wstęp

Wybór krzeseł biurowych w firmie to decyzja, która wpływa nie tylko na komfort pracowników, ale również na koszty eksploatacji, bezpieczeństwo użytkowania, estetykę przestrzeni oraz efektywność zarządzania wyposażeniem biura. W przeciwieństwie do zakupu pojedynczego fotela do domowego gabinetu, zamówienie kilkunastu, kilkudziesięciu czy kilkuset krzeseł wymaga uwzględnienia szeregu czynników technicznych, organizacyjnych i ekonomicznych.

Osoby odpowiedzialne za zakupy, administrację, facility management czy prowadzenie postępowań przetargowych powinny patrzeć na krzesło biurowe nie tylko przez pryzmat ceny czy wyglądu, ale przede wszystkim całkowitego kosztu użytkowania i możliwości wieloletniej eksploatacji.

W tym poradniku przedstawiamy najważniejsze aspekty, które warto przeanalizować przed podjęciem decyzji zakupowej.


Określ potrzeby

Pierwszym krokiem powinno być określenie, w jakich warunkach będą użytkowane krzesła.

Inne wymagania będą miały:

  • stanowiska administracyjne,
  • działy obsługi klienta,
  • centra usług wspólnych,
  • call center,
  • urzędy i instytucje publiczne,
  • sale konferencyjne,
  • przestrzenie coworkingowe.

Należy również uwzględnić sposób organizacji pracy. W modelu hybrydowym krzesła mogą być wykorzystywane przez wielu pracowników naprzemiennie, dlatego szczególnego znaczenia nabiera odpowiedni zakres regulacji umożliwiający szybkie dopasowanie do różnych użytkowników.

W przypadku organizacji planujących rozwój warto również uwzględnić możliwość późniejszego doposażenia biura w identyczne modele.

Normy

Normy są jednym z najważniejszych kryteriów przy wyborze profesjonalnych krzeseł biurowych. Stanowią potwierdzenie, że produkt został zaprojektowany i przebadany pod kątem bezpieczeństwa, trwałości oraz ergonomii.

Najważniejszą normą dla krzeseł biurowych jest EN 1335.

Norma ta określa m.in.:

  • wymagania ergonomiczne,
  • zakres regulacji,
  • wymiary użytkowe,
  • wymagania dotyczące bezpieczeństwa,
  • stabilność konstrukcji,
  • wytrzymałość podczas użytkowania.

Warto pamiętać, że samo stwierdzenie producenta o zgodności z normą nie zawsze oznacza przeprowadzenie pełnych badań. Dlatego warto poprosić o raporty z badań wykonanych przez niezależne laboratoria. 

Należy również sprawdzić czy laboratorium wydające sprawozdanie z badań posiada renomę zapewniającą rzetelność badań. Na przykład niemiecki TUV czy szwajcarska SGS są instytutami znanymi i globalnymi, których badania są uznawane na całym świecie.

W przypadku mniej znanych laboratoriów warto zwrócić uwagę czy posiada certyfikację instytucji certyfikującej. W Polsce taką instytucją jest Polskie Centrum Akredytacji (PCA), które gwarantuje zgodność wykonywanych badań z normami.

Ilość regulacji

W firmie krzesło rzadko jest użytkowane wyłącznie przez jedną osobę przez cały okres eksploatacji. Zmieniają się pracownicy, stanowiska pracy oraz organizacja przestrzeni.

Dlatego kluczowe znaczenie mają możliwości regulacji, które zresztą są badane za zgodność z normami EN 1335.

Warto zwrócić uwagę na:

  • regulację wysokości siedziska,
  • regulację głębokości siedziska,
  • regulację wysokości oparcia,
  • regulację podparcia lędźwiowego,
  • regulację podłokietników w wielu płaszczyznach,
  • możliwość regulacji zagłówka,
  • mechanizm synchroniczny.

Im większy zakres regulacji, tym większa szansa na prawidłowe dopasowanie krzesła do użytkowników o różnym wzroście, wadze i sposobie pracy.

Jednakże ilość regulacji może być też problemem, to znaczy nie zawsze większa ilość regulacji jest potrzebna a czasami potrafi wręcz przeszkadzać.

Poniżej podajemy minimalistyczną analizę zalet i wad liczby regulacji, które są istotne w momencie wyboru. Decyzja o wyborze powinna uwzględnić te czynniki.


DUŻA LICZBA REGULACJI

ZALETY

  • możliwość dopasowania do wielu użytkowników,
  • większa ergonomiczność,
  • możliwość dłuższego korzystania z krzesła.

WADY

  • wymaga długiego czasu na ustawienie (co jest szczególnie uciążliwe przy częstej zmianie użytkownika),
  • wymaga szkolenia lub instrukcji obsługi,
  • większy potencjał awaryjności.


MAŁA LICZBA REGULACJI

ZALETY

  • krótki czas regulacji,
  • dla wielu użytkowników (gdy się często zmieniają),
  • nie jest potrzebna instrukcja,
  • mała awaryjność.

WADY

  • mniejsza ergonomiczność,
  • krótszy czas siedzenia.

Komponenty

Cena zakupu nie powinna być głównym kryterium wyboru. Znacznie ważniejsza jest przewidywana żywotność produktu. Profesjonalne krzesło biurowe powinno wytrzymać wiele lat intensywnego użytkowania.

Warto zwrócić uwagę na jakość użytych materiałów oraz ich pochodzenie. Jest to temat wykraczający poza zakres niniejszego opracowania, dlatego zwracamy jedynie uwagę na ten aspekt.

Jak przy każdym produkcie oferowanym na rynku, istnieją modele krzeseł o takich samych funkcjach ale znacząco różniące się ceną. Ta różnica w cenie może wynikać oczywiście tylko z różnicy w wycenie, ale zwykle wynika z różnicy w zastosowanych komponentach, miejscu produkcji, długości gwarancji, trwałości itd.

Tkaniny / pianki

W przypadku wieloletniego użytkowania ogromne znaczenie ma trwałość materiałów wykończeniowych.

Jednym z najczęściej stosowanych parametrów jest odporność na ścieranie określana testem Martindale'a.

Dla profesjonalnych zastosowań biurowych warto wybierać tkaniny o odporności:

  • minimum 50 000 cykli,
  • optymalnie 80 000–150 000 cykli lub więcej.

Zaznaczamy też, że zwykle ilość cykli wyższa niż 100000 jest absolutnie wystarczająca bowiem ten parametr testowy jest zwykle nieosiągalny w normalnym użytkowaniu. Ilość cykli jest jednym z wyznaczników jakości tkaniny, ale powyżej pewnej granicy nie ma to przełożenia na jakość gotowego wyrobu.

Warto również zwrócić uwagę na:

  • inne parametry tkanin a w szczególności odporność kolorów na światło - czy kolory tkanin nie będą blakły pod wpływem oświetlenia czy słońca,
  • kwestie ekologii - czy tkaniny spełniają standardy ekologiczne (np czy powstają z materiałów z recyklingu),
  • kwestie zdrowia - czy tkaniny spełniają standardy higieniczne i nie zawierają szkodliwych substancji,
  • łatwość czyszczenia - co może mieć znaczenie zwłaszcza w instytucjach ochrony zdrowia,
  • specjalne wymagania co do czyszczenia - np wymóg czyszczenia preparatami odkażającymi w szpitalach,
  • możliwość wymiany elementów tapicerowanych - czasami wystarczy wymienić lub przetapicerować krzesło aby użytkować je kolejne lata.

Materiały obiciowe posiadają osobne od krzeseł atesty - warto zatem poprosić producenta krzeseł o przedstawienie takich atestów, aby mieć pewność, że tkanina spełnia oczekiwania zamawiającego.


Istotnym elementem jest oczywiście również zastosowana pianka.

Pianki dzielą się na:

  • pianki cięte - wycinane z bloków,
  • pianki wylewane (integralne) - formowane w formie pod ciśnieniem.

Pianki wylewane są z reguły lepsze - trwalsze i bardziej odporne na odkształcenia w czasie.

Dodatkowe cechy pianek, które mogą mieć znaczenie dla zamawiającego:

  • gęstość pianki - decydująca w dużej mierze o jej trwałości,
  • trudnopalność - czasami zamawiający wymaga atestu trudnopalności.

Koszt zakupu

Jednym z najczęściej popełnianych błędów jest porównywanie wyłącznie cen ofertowych.

Znacznie bardziej miarodajnym wskaźnikiem jest całkowity koszt użytkowania (TCO – Total Cost of Ownership).

Przy analizie warto uwzględnić:

  • cenę zakupu,
  • koszty transportu,
  • koszty montażu,
  • długość gwarancji,
  • koszty napraw,
  • dostępność części zamiennych,
  • przewidywany okres użytkowania,
  • koszty wymiany wyposażenia.

Krzesło kosztujące 500 zł i wymagające wymiany po 5 latach może generować wyższe koszty niż model za 1000 zł użytkowany przez 10 lat.

Dlatego przy większych projektach warto analizować koszty w perspektywie minimum 5–10 lat.

Ciągłość

W wielu organizacjach zakup krzeseł odbywa się etapami.

Warto wybierać producentów oferujących długoterminową dostępność modeli oraz rozbudowane rodziny produktów.

Standaryzacja wyposażenia pozwala:

  • zachować spójny wygląd biura,
  • uprościć zarządzanie wyposażeniem,
  • ograniczyć magazyn części zamiennych,
  • usprawnić serwis,
  • ułatwić późniejsze doposażanie przestrzeni.

Jest to szczególnie ważne dla dużych firm, urzędów oraz organizacji posiadających wiele lokalizacji.

Gwarancja

W przypadku organizacji liczy się nie tylko sam produkt, ale również wsparcie po zakupie.

Przed podjęciem decyzji warto sprawdzić:

  • długość gwarancji,
  • zakres ochrony gwarancyjnej,
  • czas reakcji serwisu,
  • dostępność części zamiennych,
  • możliwość naprawy u klienta,
  • procedurę zgłaszania reklamacji.

Dla dużych organizacji szczególnie istotna jest możliwość szybkiej wymiany uszkodzonych elementów bez konieczności wyłączania stanowiska pracy na długi czas.


Ekologia

Coraz więcej organizacji uwzględnia aspekty środowiskowe w procesie zakupowym.

Warto sprawdzić, czy producent oferuje:

  • materiały pochodzące z recyklingu,
  • możliwość recyklingu produktu po zakończeniu eksploatacji,
  • certyfikaty środowiskowe (np ISO 14001).

Aspekty te wspierają realizację polityki zrównoważonego rozwoju organizacji oraz przyczyniają się do zmniejszenia śladu środowiskowego związanego z wyposażeniem miejsc pracy.

Dostawca

Przy projektach wyposażenia biur często liczy się sama rzetelność dostawcy czy producenta oraz terminowość dostaw.

Przed wyborem dostawcy warto zweryfikować:

  • jak długo dostawca istnieje na rynku oraz jego historię,
  • czy produkcja odbywa się lokalnie czy dostawca importuje gotowe krzesła,
  • posiadane certyfikaty (np ISO 9001),
  • moce produkcyjne,
  • czas realizacji zamówień,
  • możliwość etapowania dostaw,
  • zrealizowane kontrakty,
  • zdolność do obsługi wielu lokalizacji.

Problemy logistyczne mogą opóźnić uruchomienie nowych powierzchni biurowych lub realizację projektów relokacyjnych.

Warto zwrócić uwagę na dokumentację ofertową dostawcy tj opisy, wymiary, wizualizacje/zdjęcia czy też możliwość zobaczenia wzoru.

Checklista

Lista kontrolna w pigułce:

   Czy krzesło spełnia wymagania normy EN 1335?

   Czy krzesło posiada potwierdzone badania wytrzymałościowe?

   Czy krzesło oferuje właściwy zakres regulacji ergonomicznych?

   Czy krzesło jest przeznaczone do wieloletniego użytkowania?

   Jakie są wykorzystane materiały tapicerskie?

   Czy są dostępne części zamienne?

   Jakie są warunki gwarancji?

   Czy jest serwis posprzedażowy?

   Czy zamawiane krzesło jest zgodne ze standardami organizacji?

   Czy dostawca posiada certyfikaty?

   Jaka jest historia dostawcy i lokalizacja produkcji?